La société PIZZALOTI, dont le siège social est situé au 56 Avenue de la Méditerranée, 66140 Canet-en-Roussillon, s’engage à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est PIZZALOTI, représentée par M. Lotfi Ghouili, en sa qualité de Président.

2. Données collectées

Nous collectons et traitons les types de données suivants :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de navigation : adresse IP, pages consultées, cookies.
• Données transactionnelles : informations liées aux commandes en ligne (produits commandés, adresse de livraison).
• Données marketing : préférences de communication, historiques d’interactions.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées dans les cas suivants :

• Pour traiter vos commandes et assurer leur livraison.
• Pour répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
• Pour vous envoyer des offres promotionnelles et des informations sur nos produits (avec votre consentement).
• Pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site internet (analyse statistique de la navigation).

4. Base légale du traitement

Les traitements effectués reposent sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat : pour traiter et livrer vos commandes.
• Consentement : pour l’envoi d’informations marketing.
• Intérêt légitime : pour l’analyse de la navigation et l’amélioration du site.

5. Destinataires des données

Les données collectées peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Fournisseurs de services : hébergement (10Web), prestataires de paiement.
• Partenaires marketing : Google pour des campagnes publicitaires ciblées.
• Autorités compétentes, en cas d’obligation légale.

6. Conservation des données

Vos données sont conservées :

• Données relatives aux commandes : pendant 3 ans après la dernière interaction.
• Données marketing : jusqu’au retrait de votre consentement.
• Données liées à la navigation : 13 mois maximum.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : connaître les données personnelles que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : corriger vos données si elles sont inexactes.
• Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins marketing.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit de limitation : limiter le traitement de vos données dans certains cas.

Pour exercer vos droits, veuillez contacter : contact@pizzaloti.fr.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et analyser le trafic. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Cookies.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles.

10. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la mention de la date de mise à jour.

Si tu veux ajuster certains détails ou ajouter des sections spécifiques (par exemple, sur les cookies), je peux le faire. Dis-moi si tu souhaites que je te fournisse un fichier pour cette politique !